情商更重要(哈佛大学说智商与情商的关系)

不知道你有没有看过皮克斯的动画《头脑特工队》，讲的是关于女孩莱莉大脑的故事：小女孩莱莉出生之后，出现的第一个情绪是“乐乐”，之后“忧忧”出现了，再后来“怒怒”、“厌厌”、“怕怕”相继跑了出来。可见，我们从小便开始体会着各种情绪。情商也随着我们的成长，一点点改变。

情商是一个很火的概念，如果百度一下的话，可以找到很多高情商的定义；如果从“情商”这个概念的发展历史来说，也有着不同的界定。也就像你所说的，情商可以表现出不同的样子。

我觉得高情商的表现，一方面是对自己情绪的识别和管理。我是谁？我的感受是什么？我的心理承受能力是怎样的？我如何调节自己的情绪？等等。像是《头脑特工队》里的莱莉，开始的时候认为事情只能是开心的或者只能是不开心的；“乐乐”见到“忧忧”垂头丧气的样子，一直不遗余力地想让她开心起来。到电影的末尾，莱莉发现很多经历过的事情，并非只有一面情绪，常常是两种或者几种情绪和混合在一起的。此刻，她头脑中的情绪控制台，也变得更大、功能更多，可以做更多的操作。这其实一个对自己情绪识别和管理的过程。我们可以通过向内的体验、或者阅读丰富自己的经验和感受，也可以通过向外的探索和交往，开阔自己的心灵。高情商另一方面的表现，我觉得对人际的把握。这包括对他人情绪和动机的考量、同理心、团队协作能力、领导力、解决矛盾冲突的能力等等。如果上述两个方面可以做到发展和达到平衡，那就会表现出高情商。

答者：暖心理咨询师王妍

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说到情商，我可以说到另一个词：智商。以前从没情商这个词汇，现在为什么反而老提情商？因为智商不足，情商凑。真正的情商现在已经曲解了，现在感觉交际广的就是有情商，不会溜须拍马的就叫没情商。感觉当上领导的都是情商高，当不上的都是情商低，其实，都不是。当不当领导自己说了不算，人脉，关系网等等决定（更重要的是背景）。

啥叫情商高？难道光捡别人喜欢听的说那就叫情商高？对着一个歪瓜裂枣你愣说他好的很，这叫情商高吗？这叫世故，圆滑，见啥人说啥话。溜须拍马的人情商高吗？混的如鱼得水的人情商高吗？谁也说不清楚情商是啥。因为这是一批人造的现代词。

我认为的情商是一个人对性情问题的处理态度，绝不是八面玲珑。是不怕困难，是遇到挫折时候的自我开脱，是得意时候的自我警醒，是对待比自己地位低的人的谦虚，对待比我自己地位高的人的不卑不亢。不会因为为了喜欢而委屈自己，更不会为了谁也不得罪保持中庸，这才是性情中人，性情中人的情商我认识最高！