当下你最关心的事！12306显示无票就真的没票？技术负责人回应了

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（央视财经《中国财经报道》栏目）除夕越来越近，这几天，铁路部门迎来了返乡客流的最高峰，但仍有些人在为买不到返乡的车票发愁。一些热门线路，为什么12306总是显示没票可卖？用第三方抢票软件能不能顺利抢到票？铁路售票平台有没有更多的渠道向社会开放？针对这些人们关心的热点话题，央视记者独家专访了被称为12306网站背后“最强大脑”的 中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花。

记者：有些人质疑，12306显示无票真的是完全没票吗，有没有可能像前些年有内部人工控票？

单杏花：不会的，12306显示没票肯定是没票了，铁路管票都是系统来管，所有管理轨迹都是留存的，铁路本身有严格的规定，这是肯定不可能的。

记者：我也在春节期间通过12306买火车票，但是现在打开12306所有班次都是无票，这样的情况12306对我还有什么意义呢？

单杏花：因为您现在毕竟想买春运期间的票，买的是年前过年回家的票。实际上车票已经提前30天开售了，30天前已经有很多旅客把热门方向的票买到手了，所以您看的时候确实看不到了。另一方面，即便有一些旅客退票或者改签，有一些票源可能返回来，但是返回来之后抢票软件已经刷走了。旅客退签返回的车票，抢票软件一直在刷，在兜底，普通旅客12306上点一下刷一下，几秒刷一次。抢票软件毫秒级地刷，会率先拿到旅客退签返回的车票。

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